Estos son los factores en los cuales pueden ser modificadas las fechas de vuelo:
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Tipo de Tarifa: Las tarifas promocionales o “Económicas Básicas” suelen ser no reembolsables y no permiten cambios, o requieren el pago de una penalidad alta. Las tarifas “Flexibles” o “Premium” permiten cambios con mayor libertad.
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Políticas del Aliado: Como mencionamos antes, la documentación final la emite el aliado (aerolínea, crucero o cadena hotelera). Cada uno tiene sus propias reglas de reprogramación.
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Disponibilidad: El cambio queda sujeto a que existan cupos en la nueva fecha solicitada.
Costos y penalizaciones
Al solicitar una modificación, debes tener en cuenta dos conceptos:
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Penalidad por Cambio: Un valor fijo que cobra el proveedor (aerolínea o turoperador) por procesar la modificación.
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Diferencia de Tarifa: Si el nuevo vuelo o reserva es más caro que el original, deberás cancelar el excedente.
Para gestionar una reprogramación, debe comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Realizaremos la validación con el aliado correspondiente y le informaremos sobre los costos de penalidad y nivelación tarifaria vigentes al momento de la solicitud.
Si tu viaje es a largo plazo o en fechas de temporada alta, siempre recomendamos adquirir un Seguro de Cancelación o Interrupción de Viaje. Este seguro te protege cubriendo las penalidades en caso de que el cambio sea por fuerza mayor (salud, emergencias, etc.).
Le sugerimos consultar con nuestros asesores especializados para obtener una actualización detallada de los requisitos antes de su viaje.
