Una vez formalizado el proceso de compra, ya sea de forma presencial o digital, se proporcionarán los soportes y la documentación comercial correspondiente. Los documentos de ingreso definitivos serán remitidos tras su emisión por parte del aliado prestador del servicio en los días previos al viaje. Dicha entrega se realizará de manera oportuna a través de correo electrónico, WhatsApp o formato físico, según los términos aplicables a su reserva.